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Ploom TECH

FAQスターターキットご購入について 
よくあるご質問

プルームテックスターターキットはどうやって購入できますか。

当店では予約販売制となっており、現在は毎日9:00〜予約整理券を数量限定で配布しております。
整理券をお持ちの方はお手続きをしていただき、引渡しの日時を決めてその時間に再度ご来店いただき、商品の検品・使用方法のご説明をしたあとご購入いただけます。

※今後販売方法が変更となる可能性もございます。

予約整理券は1日何枚配布されるのですか。

当日の入荷台数分配布をしております。日によって入荷台数が異なりますので、正確な枚数は申し訳ございませんがお伝えできかねます。

スターターキットは1人何台まで購入できますか。

ひとりでも多くの方にお楽しみいただくために、当面の間、当店ではお一人様1台とさせていただいております。

商品の配送はおこなっていますか。

当店では配送の対応は承りかねます。

予約受付のときに必要なものはありますか。

身分証明書として以下のもののご提示をお願いしております。
ご提示いただいた身分証明書の個人情報をお客様情報としてご登録させていただきます。

  • (1) 運転免許証
  • (2) 住民基本台帳
  • (3) パスポート

※上記以外の身分証明書ではお受付ができかねますので、ご了承ください。

引渡しの時間はどのくらいかかりますか。

商品検品のための開封と使用方法のご説明、ID登録が必須のため、お時間を20分ほど頂戴いたします。

商品の受取は予約受付と別の人でも可能ですか。

予約整理券配布から受取まで、お手続きをしていただくご本人様のみとなっております。
身分証のコピーをお持ちになり代理の方が購入お手続きをすることもできませんのでご注意ください。

商品は最短どのくらいで引取ができますか。

予約当日の11:00〜1週間以内でお客さまのご都合のよい時間をお伺いし、引取予約をおとりしております。
また、この時間に遅れますと予約自体が自動的にキャンセルになりますので、お時間に余裕をもってお越しください。

引取時間の変更はできるのですか。

引取の時間より前の場合、店頭での変更お手続きのみ可能です。
お電話での時間変更はシステムの都合上承ることができませんのでご了承ください。

商品を紛失してしまった場合、もう1台購入することはできますか。

お客様の自損の場合は、いかなる場合でも購入履歴があるお客様は当店での2台目の購入はできません。

ここまでが本文です


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